Zadanie? Neviem. Však skúste niečo navrhnúť…
Ak ste vývojár alebo dizajnér, túto vetu ste už určite počuli. Niekedy to vyjde na prvýkrát. Inokedy sa klient o týždeň vráti s tým, že „niečo tomu chýba“, ale nevie čo. Tak skúsi aspoň: „Toto by mohlo byť trochu viac vpravo… to je moc. Tak tri-štyri ťuky vľavo (alebo tak cca 1 cm) :)… alebo možno… „Čo keby to bolo také… no viete, také lepšie?“ „Mám tu screenshot s červenými čiarami, ale neviem, ako vám ho poslať.“
Tak ako na to?
Prijmite, že nie každý klient má jasno
Nie každý klient má vytvorenú víziu, alebo schopnosť ju formulovať. Niekto má len emóciu, niekto len farbu, niekto len web, ktorý videl u konkurencie.
To však neznamená, že treba robiť na slepo. My sa riadime systémom, ktorý funguje aj pri „vágnom“ zadaní. Vyhneme sa tak neproduktívnym meetingom, nezrozumiteľným screenshotom, alebo poznámkami, ktoré dlhšie luštime, ako zapracúvavame.
Náš postup
Základné zadanie – aj keď je nejasné
Ak klient nevie presne čo chce, pýtame sa iným spôsobom:
- Čo by mal návštevník urobiť na webe?
- Čo by ste určite nechceli?
- Aké pocity by mal web vyvolávať? (seriózny, priateľský, jednoduchý…)
- Máte nejaké referencie alebo obľúbené stránky?
- Aká je cieľová skupina?, na koho sa chcete zamerať? a pod.
Živý návrh na subdoméne
Namiesto statického návrhu (napr. Figma) rovno staviame funkčný prototyp na testovacej subdoméne. Klient si môže klikať, pozerať ako to reaguje, meniť názory – a to je v poriadku.
Výhoda: aj človek bez technického backgroundu vie povedať, čo mu sedí a čo nie.
Elementor Notes
K tvorbe webstránok používame Elementor, čiže aj funkciu Notes priamo v Elementore – klient klikne priamo na prvok, pridá komentár (napr. „Zmeniť farbu tlačidla“, „Text je príliš formálny/malý“, „Zmeniť fotku.”). Umožňuje teda klientovi zanechať pripomienky priamo na stránke, kde ich aj vidí dizajnér. Nie e-mailom. Nie v PDFku. Nie na papieri. Ale priamo tam, kde vzniká dizajn.
Aj klienti, ktorí nevedia, čo je CMS alebo WordPress, si to pochvaľujú. Je to pre nich prirodzené – ako keby robili poznámky v Google Docs alebo komentovali pdf.
Ako to funguje?
- Dizajnér pošle odkaz na rozpracovaný web.
- Klient klikne a priamo na stránke klikne “+” na miesto, kde chce zanechať poznámku
- Napíše, čo chce upraviť (napr. „Zmeniť text“, „Dať väčšie tlačidlo“, „Pridať fotku“)
- Dizajnér odpovie, zapracuje, hotovo ✅
Keď príde fáza: „Niečo tomu chýba…“
Toto je najčastejšia a najabstraktnejšia fáza.
Klient cíti, že web nie je ono, ale nevie prečo. A často to nevie ani povedať.
Vtedy pomáha:
- Ukázať 2–3 dizajnové varianty (farebná schéma, typografia, štýl CTA, zmena poradia blokov…)
- Pýtať sa na emóciu: Čo vám tu vadí? Je to nudné? Príliš sterilné? Hlučné?
- Použiť metaforu:
„Ak by tento web bol auto, aké by to bolo?“
„A aké auto by malo byť, aby vás vystihlo?“
Klient si často až vtedy uvedomí, čo naozaj potrebuje.
Ako to máte vy?
Každý tím má svoj štýl. Poznáme ľudí, ktorí robia cez Google Meet. Iní nedajú dopustiť na Trello board, Asanu, Notion, MarkUp.io, Slack a pod.
A hlavne: nečakáme perfektné zadanie. Vytvárame priestor, v ktorom zadanie vzniká. Používame často slovíčka ako – “chápem”, “rozumiem” alebo to klasické = “záleží” 🙂 pretože vieme, že pre mnohých je web strašiak a chaos, nie niečo, čo robia každý deň.
Záver
Klient nemusí mať víziu, jasné podklady, ani konkrétnu predstavu. Na to sme tu my.
Nie preto, že by sme vedeli všetko – ale preto, že sa vieme pýtať na správne otázky, držať proces, nerobíme to prvý krát a vieme ako tvoriť výsledok, ktorý funguje. V tom je naša hodnota – že vieme „z ničoho“ spraviť niečo. Len s dobrým systémom, pokojom a jasným rámcom.
Ako pristupujete k nejasným zadaniam vy? Máte vlastný systém, nástroj alebo fintu, ktorá vám šetrí nervy aj čas? Budeme radi, ak sa podelíte – možno si navzájom zjednodušíme prácu. 👇
A ak ste klient, a hľadáte tím, ktorý nezazmätkuje pri vete „Skúste niečo vymyslieť…“ – ozvite sa nám. Namiesto zbytočných meetingov vám ukážeme reálny web, ktorý môžete pripomienkovať hneď. Jednoducho, rýchlo a bez chaosu.
